Wsparcie IT
Zablokowane konto, padający komputer, niedostępny system. Bez kogoś po drugiej stronie słuchawki praca stoi w miejscu.
- Helpdesk zdalny i on-site
- Administracja stacjami roboczymi
- Szkolenia użytkowników
- Czas pierwszej reakcji do 2h
- Stały opiekun znający infrastrukturę